Polityka prywatności i wykorzystywania plików Cookies

Zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych 2016/679 (RODO) oraz Ustawą Organiczna 3/2018 o Ochronie Danych i Gwarancji Praw Cyfrowych (LOPDGDD) z dnia 5 grudnia 2018 roku, informujemy:

1. ADMINISTRATOR DANYCH
   • Tożsamość: Cudna Hiszpania SLU z numerem CIF B56959505, zwana dalej „Administratorem”.
   • Adres: Frigola 16, 1, 3. 46980, Paterna, Walencja
   • Telefon: 603 685558
   • Email kontaktowy: cudnahiszpania@gmail.com
2. CEL PRZETWARZANIA DANYCH Informujemy, że dane, które nam przekażesz, będą przetwarzane w następujących celach:
   • Zarządzanie usługami świadczonymi za pośrednictwem tej Strony Internetowej.
   • Utrzymywanie Cię na bieżąco z działalnością, produktami i usługami strony.
   • Realizacja, spełnienie i wykonanie umowy o świadczenie usług oraz zapytań związanych z zamówieniem usług za pośrednictwem strony.
   • Obsługa klienta.

   Zgodnie z RODO prowadzi się rejestr czynności przetwarzania, który określa, w zależności od celów, działania związane z przetwarzaniem oraz inne okoliczności przewidziane w RODO.

   Informacje osobiste nie mogą być wykorzystywane do innych celów niż związanych z zamówionymi usługami lub zakupionymi produktami. Nie będą podejmowane automatyczne decyzje na podstawie tego profilu.

3. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest:
   • Zgoda udzielona przez Użytkownika poprzez akceptację niniejszej Polityki oraz zaznaczenie odpowiedniego pola.
   • Uzasadniony interes w odpowiedzi na zapytania lub prośby składane za pośrednictwem różnych kanałów kontaktu.
   • Użytkownik przekazał swoje dane osobowe w ramach stosunku umownego lub przedumownego, aby obsłużyć jego zapytanie, a zatem ich przetwarzanie jest konieczne do utrzymania tej relacji.
   • Obowiązki prawne ciążące na Administratorze, wymagające przetwarzania danych osobowych zgodnie ze świadczonymi usługami lub związane z kwestiami podatkowymi.

   Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych. W żadnym wypadku wycofanie zgody nie wpłynie na świadczenie usługi i/lub wykonanie umów z Administratorem.

4. PRZETWARZANE DANE OSOBOWE I ICH ŹRÓDŁO Przetwarzane dane osobowe mają charakter identyfikacyjny i zostały przekazane przez samego Użytkownika poprzez wypełnienie formularza kontaktowego, wysłanie wiadomości e-mail lub skorzystanie z funkcji oferowanych na stronie.

   Korzystanie z sekcji kontaktowej, wypełnianie formularzy i/lub funkcji oferowanych na stronie jest dobrowolne. Niemniej jednak wypełnienie niektórych pól formularza lub podanie danych za pomocą innych funkcji jest niezbędne do prawidłowego przetwarzania i obsługi Twojego zapytania. Odmowa podania wymaganych informacji uniemożliwi Administratorowi odpowiednią obsługę i zarządzanie Twoim zapytaniem.

   Użytkownik gwarantuje, że dane, które przekazuje, są prawdziwe, dokładne i kompletne. Dane zostaną usunięte, zablokowane lub zmienione, jeśli okażą się nieprawidłowe, niekompletne lub niepotrzebne do celu, zgodnie z obowiązującym prawem. Jeżeli przekazane dane osobowe dotyczą osoby trzeciej, Użytkownik gwarantuje, że poinformował ją o Polityce Prywatności i uzyskał jej zgodę na przekazanie danych w celu wskazanym powyżej. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych oraz ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wynikające z niewywiązania się z tego obowiązku.

5. OCHRONA DANYCH OSÓB NIEPEŁNOLETNICH Zgodnie z RODO i LOPDGDD tylko osoby powyżej 14. roku życia mogą wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych. Dane osobowe na tej stronie mogą podawać tylko osoby powyżej 14. roku życia. W przypadku osób poniżej 14 lat, wymagana jest zgoda rodziców lub opiekunów na przetwarzanie ich danych osobowych.
6. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH Dane osobowe dostarczone przez Użytkownika będą przechowywane tak długo, jak długo będzie on zarejestrowany w serwisie, jak długo będzie trwał stosunek umowny, dopóki Użytkownik nie zażąda ich usunięcia lub w okresie ustalonym przez prawo. Dane mogą być również przechowywane, gdy będą niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego lub do formułowania, wykonywania i obrony roszczeń.

   Jeśli Użytkownik wycofa zgodę lub skorzysta z praw sprzeciwu lub żądania usunięcia danych, zostaną one zablokowane na potrzeby administracji sądowej na okres wymagany przez prawo, w celu zaspokojenia ewentualnych roszczeń wynikających z przetwarzania danych osobowych. W żadnym wypadku nie wpłynie to na świadczenie usług ani realizację umów z Administratorem.

7. POUFNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH Administrator zobowiązuje się do podjęcia niezbędnych środków technicznych i organizacyjnych, odpowiednich do poziomu ryzyka danych, w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych oraz uniknięcia ich przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utraty, zmiany, ujawnienia lub dostępu do nich bez upoważnienia.

   Dane osobowe będą traktowane jako poufne przez Administratora, który zobowiązuje się informować i gwarantować, za pomocą obowiązku prawnego lub umownego, że poufność tych danych będzie respektowana przez jego pracowników, współpracowników oraz każdą osobę mającą dostęp do tych informacji.

8. UDOSTĘPNIANIE I ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH Twoje dane osobowe będą udostępniane wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem, na przykład do organów administracji publicznej w celu wypełnienia obowiązków ciążących na Administratorze lub gdy będzie to konieczne do realizacji celów przetwarzania określonych powyżej lub świadczenia usług niezbędnych do prowadzenia działalności.
9. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW Jakie prawa przysługują Ci, gdy przekazujesz nam swoje dane? Użytkownik ma prawo do uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy jego dane osobowe. Ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, a także do ich poprawienia, jeśli są nieprawidłowe, lub żądania ich usunięcia, gdy, między innymi, dane nie są już potrzebne do celów, w których zostały zebrane. W pewnych okolicznościach Użytkownik może również zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych, w takim przypadku będą one przechowywane wyłącznie w celu dochodzenia lub obrony roszczeń.

   W pewnych sytuacjach, z powodów związanych z jego szczególną sytuacją, Użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych, a Administrator zaprzestanie ich przetwarzania, chyba że istnieją uzasadnione powody prawne lub potrzeba dochodzenia lub obrony roszczeń.

   Użytkownik ma również prawo do przenoszenia danych, co oznacza, że ma prawo do otrzymania danych osobowych, które przetwarzamy, i zapisania ich na własnym urządzeniu.

   W celu skorzystania z przysługujących praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem, przesyłając pisemną prośbę wraz z kopią dowodu tożsamości, z dopiskiem „Prawa RODO” na adres: Frigola 16, 1, 3. 46980, Paterna, Walencja lub na adres email: cudnahiszpania@gmail.com

   Informujemy również, że Użytkownik ma prawo złożyć skargę dotyczącą ochrony danych osobowych do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (www.agpd.es), organu nadzorczego w Hiszpanii.

POLITYKA PLIKÓW COOKIE

CZYM SĄ PLIKI COOKIE?

Pliki cookie to pliki danych, które są przechowywane w Państwa przeglądarce oraz na urządzeniu podczas odwiedzania dowolnej strony internetowej. Mogą mieć różne zastosowania, na przykład rozpoznawanie użytkownika, przechowywanie i odzyskiwanie informacji o nawykach przeglądania użytkownika lub personalizowanie wyświetlania treści.

JAKIE INFORMACJE PRZECHOWUJĄ PLIKI COOKIE?

Pliki cookie przechowują informacje techniczne, preferencje użytkownika oraz informacje służące do personalizacji treści. Zazwyczaj nie zawierają żadnych danych osobowych.
Wszelkie dane osobowe, które mogą być przechowywane, to jedynie te, które użytkownik wprowadził w formularzu na stronie.
W większości przypadków, gdy plik cookie zawiera informacje osobowe, są one zaszyfrowane, co uniemożliwia ich odczytanie przez osoby trzecie, które mogłyby uzyskać dostęp do pliku cookie.

JAKIE TYPY PLIKÓW COOKIE ISTNIEJĄ?

W zależności od podmiotu, który zarządza domeną, z której wysyłane są pliki cookie i który przetwarza uzyskane dane, wyróżnia się:

• Pliki cookie własne: są wysyłane do urządzenia użytkownika z urządzenia lub domeny zarządzanej przez wydawcę strony, z której świadczona jest żądana usługa.
• Pliki cookie stron trzecich: są wysyłane do urządzenia użytkownika z urządzenia lub domeny, która nie jest zarządzana przez wydawcę strony, lecz przez inny podmiot, który przetwarza dane uzyskane za pośrednictwem plików cookie.

W zależności od czasu, przez jaki są przechowywane w przeglądarce użytkownika, wyróżnia się:

• Pliki cookie sesyjne: gromadzą i przechowują dane wyłącznie podczas trwania sesji użytkownika na stronie. Zazwyczaj są wykorzystywane do przechowywania informacji niezbędnych do świadczenia usługi na jednej sesji (np. lista zakupionych produktów).
• Pliki cookie trwałe: dane są przechowywane na urządzeniu użytkownika przez okres określony przez odpowiedzialnego za plik cookie, który może wynosić od kilku minut do kilku lat.

W zależności od celu, w jakim przetwarzane są uzyskane dane, wyróżnia się następujące pliki cookie:

• Pliki cookie techniczne: umożliwiają użytkownikowi poruszanie się po stronie internetowej, platformie lub aplikacji oraz korzystanie z różnych funkcji, takich jak kontrola ruchu i transmisja danych, identyfikacja sesji, dostęp do obszarów o ograniczonym dostępie, zapamiętywanie elementów zamówienia, realizacja procesu zakupu, zgłoszenie uczestnictwa w wydarzeniu, korzystanie z elementów bezpieczeństwa podczas przeglądania, przechowywanie treści wideo lub audio, a także udostępnianie treści w mediach społecznościowych.
• Pliki cookie personalizacyjne: umożliwiają użytkownikowi dostęp do usługi z określonymi, predefiniowanymi ustawieniami ogólnymi, na podstawie serii kryteriów w urządzeniu użytkownika, takich jak język, typ przeglądarki, z której uzyskuje dostęp do usługi, ustawienia regionalne itp.
• Pliki cookie analityczne: pozwalają na śledzenie i analizę zachowań użytkowników na stronach internetowych. Informacje zbierane za pośrednictwem tego typu plików cookie są wykorzystywane do pomiaru aktywności na stronach internetowych oraz tworzenia profili nawyków przeglądania użytkowników, w celu wprowadzenia ulepszeń na podstawie analizy danych o użytkowaniu usługi.
• Pliki cookie reklamowe: umożliwiają zarządzanie przestrzenią reklamową w sposób jak najbardziej efektywny.
• Pliki cookie reklamowe oparte na zachowaniu: przechowują informacje o zachowaniu użytkowników, uzyskane na podstawie ciągłej obserwacji ich nawyków przeglądania, co pozwala na tworzenie profili i wyświetlanie reklam dopasowanych do tych profili.
• Pliki cookie zewnętrznych serwisów społecznościowych: są używane, aby użytkownicy mogli wchodzić w interakcje z treściami na różnych platformach społecznościowych (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, itp.). Warunki korzystania z tych plików cookie i informacje zebrane przez te platformy są regulowane przez politykę prywatności każdej z platform społecznościowych.

JAKIE PLIKI COOKIE SĄ UŻYWANE NA STRONIE INTERNETOWEJ

– publiczny adres IP komputera z którego nadeszło zapytanie,

– nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP o ile jest możliwa,

– nazwa użytkownika podawana w procesie autoryzacji,

– czas nadejścia zapytania,

– pierwszy wiersz żądania HTTP,

– kod odpowiedzi HTTP,

– liczbę wysłanych przez serwer bajtów,

– adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika,

– informacje o przeglądarce użytkownika,

– informacje o błędach, jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP.

Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi stronę. Dla zapewnienia jak najwyższej jakości serwisu, okazjonalnie analizujemy pliki z logami w celu określenia, które strony odwiedzane są najczęściej, jakie przeglądarki stron WWW są stosowane, czy struktura strony nie zawiera błędów itp.

Użytkownik w każdej chwili ma możliwość wyłączenia lub przywrócenia opcji gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej.

LEGITYMACJA I OKRES PRZECHOWYWANIA PLIKÓW COOKIE ZAINSTALOWANYCH W PRZEGLĄDARCE

Podczas wejścia na stronę internetową wyświetlany jest komunikat o plikach cookie, który umożliwia użytkownikowi zaakceptowanie instalacji wszystkich plików cookie używanych przez stronę lub, w alternatywie, nie wyrażenie zgody na ich użycie. Użytkownik może również przejść do sekcji Konfiguracja preferencji plików cookie, aby wyłączyć wszystkie pliki cookie lub wybrać i autoryzować instalację tylko tych, które uzna za interesujące.
Należy jednak poinformować, że korzystając ze strony, użytkownik wyraźnie akceptuje instalację plików cookie technicznych, niezbędnych do prawidłowego działania strony.
Informuje się użytkownika, że informacje uzyskane za pośrednictwem plików cookie będą przechowywane przez okres ich ważności.

WYŁĄCZANIE I USUWANIE PLIKÓW COOKIE

Użytkownik może zezwolić, blokować lub usuwać pliki cookie zainstalowane na swoim urządzeniu poprzez zmianę ustawień przeglądarki. Po wyłączeniu plików cookie niektóre usługi mogą przestać działać poprawnie. Sposób wyłączania plików cookie różni się w zależności od przeglądarki:

• Przeglądarka Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=pl
• Przeglądarka Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Przeglądarka Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/wyczysc-ciasteczka
• Przeglądarka Safari (OSX): http://safari.helpmax.net/pl/ prywatnosc-i-bezpieczenstwo/jak-zarzadzac-ciasteczkami/
• Przeglądarka Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies